Print Friendly, PDF & Email

Meget mere tid til kunderne

Tid er som bekendt penge. Ikke mindst, når ejeren af en virksomhed også selv har sprøjtepistolen i hånden og står ved siden af de tre medarbejdere, når der er travlt på værkstedet. Det gælder for John Zeinoun, der ejer Johns Autolakering på Amager. De mange timer, han sparer på administration og fakturering med Uniconta, bliver omsat direkte til flere nylakerede biler på gaden.

”Hver eneste time jeg sparer på administration, kan jeg bruge på at levere mere og bedre til mine kunder,” siger John Zeinoun. En af virksomhedens helt store kunder er AutoNord, der forhandler fire bilmærker og leverer til en lang række virksomheders bilflåder. For eksempel sørger Johns Autolakering for, at mange af PostNords varebiler bliver lakeret i den helt rigtige blå farve.

John's Autolakering

Bedre arbejdsgange

Virksomheden anvendte et veltjent Dynamics C5-system, som egentlig fungerede ok. Men John ønskede at optimere arbejdsgangene på værkstedet yderligere og fandt frem til systemet ppg-Processmanager, der gør netop det. Softwaren kunne dog ikke integreres med C5, så valget stod mellem at betale for udvikling af en integrationsløsning eller vælge et nyt system, der allerede var forberedt for integration. På anbefaling fra EndSearch valgte han det sidste – Uniconta. .

”Og det har jeg ikke fortrudt et sekund,” siger John Zeinoun. ”Det var selvfølgelig fint med integrationen, men jeg har også fået et langt mere moderne og smidigt system at arbejde med i det daglige. Jeg synes, at det er nemmere hele vejen rundt, og jeg sparer vel minimum 8-10 timers arbejde om ugen i forhold til tidligere. Først og fremmest, fordi min fakturering er blevet langt lettere.”

Fakturering på kundens præmisser

Hans kunder er også glade for at få deres fakturaer, som de vil helst vil have det. Nemlig på én gang.

John benytter en funktion i Uniconta, der gør det nemt at masseopdatere salgsordrer i forbindelse med fakturering. Endsearch har lavet en integration, så fx store kunder med mange opgaver slipper for at få en e-mail med hver enkelt faktura. I stedet styrer en opsætning kundekortet, så der i stedet gemmes en PDF-faktura på harddisken i stil med en OIO-faktura. Disse udvalgte kunder modtager så kun én e-mail, der samler alle fakturaer.

Alle nødvendige data overføres automatisk fra ppg-ProcessManager via en import-knap i salgsordremodulet. Det er helt ukompliceret, mener John, der også sætter pris på, hvor meget nemmere det er blevet at holde styr på priser og rabatter.

Styr på rabatterne

”I Uniconta kan jeg opsætte prisaftaler for den enkelte kunde og den enkelte ordre. Det sparer utrolig meget tid, at hele den proces kører stort set automatisk – og så øger det ovenikøbet sikkerheden for, at kunderne altid får de rigtige rabatter på de forskellige ydelser. Det sparer mig helt sikkert for nogle unødvendige diskussioner og giver mere tilfredse kunder,” fortæller John Zeinoun.

Han er ikke i tvivl om, at et godt økonomisystem er et, der understøtter forretningen med effektive arbejdsgange og skaber nye muligheder for god kundeservice og øget indtjening.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!