Uniconta Support formular
Retningslinjer for support henvendelser
Kun ét spørgsmål pr. formular, da vi herved kan håndtere alle henvendelser mest effektivt
Skriv en klar overskrift med angivelse af, hvad og hvor det drejer sig om, så kan vi hurtigere tildele den internt
Sørg for altid at angive firma-id, så vi hurtigt kan identificere det pågældende regnskab
Medsend hele Uniconta skærmbillede(r) og tryk F12. I alle tilfælde er det en hjælp for os, hvis man medsender hele Uniconta skærmbilledet(r). Lad være med at klippe idet. Derudover er det en fordel, hvis man trykker F12, og så laver printscreen. Så får vi et helt præcist billede af, hvor i Uniconta fejlmeddelelsen er relateret til.