CRM-Grupper

CRM-grupper henviser til hvordan emnerne er grupperet.

Det kan eksempelvis være:

• Eksterne partner
• Kundeemner fra mediekampagne
• Sociale medier
• Eksisterende kunder

Man kan oprette og definerer alle de ønskede CRM grupper. Her har man for valgt at gruppere efter hvor “vigtige” en kunde/emne er for virksomheden.

CRM-grupper anvendes i:

• Kundeemner
• Debitor & Kundeemner

Læs her

Du kan se en video her om CRM-modulet: https://www.uniconta.com/da/video/crm/5-fordele-med-uniconta-crm/