Mailserver fejlmeddelelser

IP-adresse der afsendes mail fra

Har man brug for godkendelse af vores mailserver, en såkaldt SPF record, kan man benytte sig af nedenstående IP-adresse:

erp.uniconta.com (46.36.211.197)

Mailserver opsætning

Vær opmærksom på, at nogle mail servere har begrænsninger på antal mails, der kan sendes på samme tid eller indenfor et tidsinterval. Det kan primært blive en udfordring ved masseopdatering.

Fejlmeddelelser

Herunder kan man læse lidt om nogle af de fejlmeddelelser man kan støde på, ved afsendelse af e-mail fra Uniconta. Alle meddelelserne stammer fra den mail-opsætning man har, og er ofte en fejl fra den udbyder af den mail, man har oprettet i Uniconta.

Får man nogle af disse fejl, eller andre der ikke er listet herunder, skal man søge på nettet efter den fejl man får.

5.7.57 SMTP

Får man nedenstående fejl, skal man kontakte sin administrator for Office 365.

“The smtp server requires a secure connection or the client was not authenticated 5.7.57”
“Client was not authenticated to send anonymous mail during mail from”

Det drejer sig om at der skal opsættes godkendelse for at andre kan sende på vegne af den opsatte mail.

Microsoft har en beskrivelser omkring opsætningen her:
Option 1 i nedenstående link er nemmest at sætte op, men begge metoder vil virke.

Set up application to send e-mail

Uniconta yder ikke support i opsætning af Office 365 eller andre e-mail programmer.

4.7.1

Your daily relays limit

Ved test af enkeltmails kan denne fejl fremprovokeres. Den betyder at der max kan sendes 250 mails indenfor buffer-størrelsen. Husk at en mail med 4 modtagere sender 4 mails.

Jeres mail-leverandør kan afhjælpe dette

5.7.1

The server response was: 5.7.1 unable to relay

Check “Default SMTP Virtual Server”

Use IIS7 to deploy your web site, Open IIS6 Manager to configure SMTP server (why?).

Configure SMTP server as follows:

1. Open IIS6 Manager using Control Panel –> Administrative Tools.
2. Open SMTP Virtual Server properties.
3. On General tab, Set IP address of the Web server instead of “All Unassigned”.
4. In Access tab, click on Relay button, this will open Relay Restrictions dialog.
5. In relay computers list, add the loopback IP address i.e 127.0.0.1 and IP address of the Web server, so that they can pass/relay emails through the SMTP server.

535: 5.7.139

The most common reason that you are receiving this error is that the application or device trying to send the email is using SMTP basic authentication. As of 1st October 2022, Microsoft automatically disabled SMTP based authentication in Exchange Online. This means that any existing uses of SMTP will stop working. Luckily for some, you can re-enable SMTP based authentication, but until the end of December, however it is deemed very insecure and you should look to remove it in your environment asap.

How to fix this

Remove the need for SMTP email submission

Re-enable SMTP email submission while you work on removing the need for it