Öflugt tæki til að fylgjast með viðföngum þínum
Heildaryfirsýn á viðföngum, herferðum og tækifærum
Fylgstu með viðföngunum þínum
Með CRM kerfi Uniconta getur þú aukið árangur sölu- og markaðsstarfs. CRM kerfið býður upp á bestu verkfærin til að halda utan um tækifærin þín og hjálpar þér að vaxa.
Mikið magn upplýsinga sem hægt er að tengja við núverandi og væntanlega viðskiptavini, verður þú betur í stakk búinn til að miða starfsemi þína að þörfum og áhugasviðum viðskiptavina þinna.
Hægt er að tengja öll viðskiptavinagögn saman til að búa til yfirlit yfir sögu viðskiptavinarins. Ef þú hefur aðgang að kennitölu viðskiptavinarins flettir Uniconta sjálfkrafa upp gögnum um fyrirtækið í fyrirtækjaskrá og fyllir það út í CRM-kerfinu.
- Heildaryfirsýn á viðföngum
Safnaðu tengiliðum, tilboðum, skjölum og athugasemdum á einum stað. Þegar viðfang verður viðskiptavinur fylgir sagan með
- Samþætt stjórnun herferða
Stjórnun herferðar er notuð til að styðja við áhugamál og vörur. Stofna sérstaka tölvupóstlista fyrir herferðir og eftirfylgni
- Tengdu áhugamál og vörur
Búðu til lista sem flokka viðföngum, viðskiptavinum og tengiliðum eftir áhugasviðum og vörum, svo þú getir miðað starfsemi þína og herferðir eftir þörfum fyrirtækja
„Með CRM-einingu Uniconta getum við unnið markvisst með viðföng okkar. Meðal annars er auðvelt að skrá alla tengiliði, eftirfylgni, fyrirspurnir, tengiliði, tilboð og þess háttar, þannig að við höfum alltaf yfirsýn á samband okkar við viðskiptavininn. Ekki síst í sölustarfi er mikilvægt að allir starfsmenn geti farið inn og fengið alla yfirsýn. Einn af stóru kostunum er að það er svo auðvelt að skrá og geyma upplýsingar, skjöl og gögn.“
Søren Mortensen, forstjóri Technoflex
Lesa meira um CRM-eininguna
- Bæta við skjölum og athugasemdum
- Tengja tilboð við viðföng
- Viðföng/Væntanlegir viðskiptavinir
- CRM viðföng má setja í viðskiptavinaflokka
- Eftirfylgni viðfanga
- Uppfletting í þjóðskrá og fyrirtækjaskrá
- Herferðir gagnvart viðföngum, viðskiptavinum og tengiliðum
- Styðja áhugamál og vörur í herferðum
- Stofna lista til að flokka viðföng, viðskiptavini og tengiliði eftir áhugamálum og vörum
- Myndar tiltekna tölvupóstlista sem hægt er að vista til eftirfylgni
- Þegar þú hefur byggt upp netfangalistann þinn í CRM er hægt að senda beint á hann Uniconta. Þegar tölvupóstur er sendur getur Uniconta sjálfkrafa búið til eftirfylgni
- Skrá inn tengiliðaupplýsingar fyrir viðföng
- Þegar þú leitar og myndar tölvupóstlista er hægt að afmarka áhugamál og vörur í herferðum
- Tölvupóstlistar geta nú einnig innihaldið lánardrottna
- Sjálfkrafa eftirfylgni með öllum viðföngum sem eru innifalin í leit
- Heildarlisti yfir viðskiptavini og viðföng í CRM kerfinu
- Viðskiptavinir og viðföng í sömu skjámynd
- Hægt að bæta við reitum í póstlista
- Eftirfylgni birtir einnig tilboðsnúmer og hvenær það var síðast uppfært
- Póstnúmer með allt að 12 stöfum Í sumum löndum er það 12 stafir, þar sem póstnúmerið inniheldur einnig kóða fyrir veginn.
- Við gerð tölvupóstlista er nú hægt að leita í reikningslínum og, á grundvelli þess sem viðskiptavinur hefur keypt, ákveða hvort þetta eigi að vera á póstlistanum. Það eru síur í valmyndinni til að sía á vörulista og reikningslínur.
Hvað er CRM?
CRM er skammstöfun fyrir enska hugtakið Customer Relationship Management. Viðskiptatengslastjórnun CRM kerfi hjálpar fyrirtækjum að stýra viðskiptavinasamböndum og halda utan um gögn sem tengjast viðskiptavini eða viðfangi. Þetta á einkum við um meðhöndlun gagna sem tengjast einstökum viðskiptavini.
Það eru margar ástæður fyrir því að CRM kerfi er gagnlegt. Hér eru nokkrar þeirra:
- Fljótlegt og auðvelt aðgengi að öllum upplýsingum fyrir hvern viðskiptavin
- Tengja sérstök tilboð til viðskiptavina
- Bæta tengiliðum við viðskiptavin
- Setja upp bæði kerfisbundna og sjálfvirka eftirfylgni
- Bæta við skjölum og athugasemdum
Samþættar herferðir með Uniconta
Uniconta gerir þér kleift að setja upp herferðir í formi tölvupóstlista. Þessa aðgerð er hægt að nota til að senda tölvupóst til tiltekins markhóps. Það er fljótlegt og auðvelt.
Tölvupóstlistarnir eru einnig samþáttaðir við CRM, viðskiptavini og tengiliði. Það þarf þó ekki að fara í allar þrjár kerfiseiningar til að stofna heildarherferðarlista.
Viltu vita meira?
Ef þú vilt vita meira um hversu einfalt er að fylgjast með viðföngum þínum og herferðum í Uniconta CRM, vinsamlegast hafðu samband við okkur.
Við svörum um hæl.