Ath: Hér að neðan er þjónusta frá Uniconta. Við kennum, og styðjum ekki áframsendingu frá póstforriti frá þriðja aðila.
Ef þú getur ekki fengið eftirfarandi til að virka, verður þú að hafa samband við söluaðila.
Ath: Áframsenda sem viðhengi virkar ekki. Það hengir tölvupóstinn sjálfan, ekki upprunalega viðhengið.
Þetta virkar EKKI fyrir Uniconta. Skráin er alltaf móttekin sem UNK-skrá.
At: Ef þú færð UNK-skrá í innhólfið þitt og hefur sett upp tengilið í Outlook gæti villan verið í tengiliðnum. Prófaðu að stofna nýjan tengilið, en skanna [nummer] @uniconta-inbox.dk og prófa ef það virkar. Ef það virkar skaltu eyða gamla tengiliðnum og nota þann nýja.
Þegar þú sendir póst frá eigin tölvupóstkerfi í stafræna innhólfið þitt geturðu komist að því að innsendu skrárnar fá tegundina „UNK“.
Þetta á fyrst og fremst við ef þú notar Microsoft-vöru.
Hægt er að leysa þetta með breytingum í stillingum Microsoft Outlook/Microsoft Office 365.
Microsoft Exchange
Svona á að gera það
Opnaðu „Outlook“ í tölvunni.
Smelltu á valmyndina „Skrá (File)“ efst í vinstra horni skjásins.
Smelltu á „Póstur (Mail)“ efst í vinstra horninu í glugganum „Outlook Options“.
Nú er búist við að engar villur verði vegna „UNK“ skráa
Microsoft Office 365
Í Office 365 þarf að breyta uppsetningu þjónsins í gegnum stillingar Office 365. Hafðu samband við kerfisstjóra Microsoft Office 365 til að leysa málið. Kerfisstjórinn getur ekki verið Uniconta. Það er líklega einhver sem vinnur í upplýsingatæknideildinni þinni eða utanaðkomandi þjónustuaðila.
Svona á að gera það
Opna „Admin center“
Smella á „Administration“ á vinstri valmyndinni á skjánum.
Veldu undirvalmyndina „Exchange“
Nú er búist við að hægt sé að senda rétt í innhólfið í Uniconta.